SUPPRIMER VOTRE COMPTE
Vous pouvez supprimer votre compte YourMe, et les données qu'il contient, depuis l'application — sur le web comme dans l'application mobile. Voici ce que cela efface et comment procéder.
La suppression de votre compte est définitive
Votre compte et les données qu'il contient sont supprimés définitivement. Cette action est irréversible : un compte supprimé ne peut pas être restauré, et une nouvelle inscription repart de zéro.
Ce qui est supprimé
- Votre profil — nom, nom d'utilisateur, e-mail, photo et identifiants de connexion.
- Votre Me et tout ce qui a servi à le construire, y compris ce que vous avez importé.
- Votre historique de conversations et votre fil.
Les documents que la loi nous impose de conserver — les justificatifs de facturation, par exemple — sont gardés pendant la durée légale et ne servent plus à vous identifier. Les mentions légales en donnent le détail.
Comment procéder
- Connectez-vous à votre compte YourMe.
- Ouvrez votre profil et choisissez Supprimer le compte.
- Confirmez avec le mot de passe de votre compte, ou en vous reconnectant avec Google ou Apple si c’est ainsi que vous vous connectez. La suppression est immédiate et vous déconnecte.
Besoin d'aide ?
Si vous ne parvenez pas à vous connecter, ou si quelque chose ne fonctionne pas, écrivez à privacy@yourme.ai et nous procéderons à la suppression pour vous.