POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Cette politique explique le traitement des données personnelles lorsque vous utilisez le site web et l'application mobile YourMe, notamment les fonctionnalités de compte, les conversations IA et les statistiques optionnelles.
Qui est responsable
Cette politique s'applique au service YourMe. Pour toute question sur le traitement de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, contactez-nous à privacy@yourme.ai.
Ce que nous collectons et pourquoi
Lorsque vous créez ou mettez à jour un compte, nous traitons les informations que vous fournissez, comme votre nom, votre adresse email, votre nom d'utilisateur et votre photo de profil, ainsi que les informations nécessaires à votre connexion. Ces données permettent de vous donner accès au compte et de gérer votre profil. Les conversations IA utilisent votre microphone et, lorsqu'elle est activée, votre caméra pour permettre l'échange. Nous traitons également vos préférences de langue et les informations de session nécessaires à ces fonctionnalités. Si vous nous contactez, nous utilisons votre nom, votre adresse email et votre message pour vous répondre. Les statistiques optionnelles nous aident à comprendre l'utilisation du service et ne sont activées qu'après votre acceptation.
À qui elles sont transmises
YourMe fait appel à des prestataires techniques pour l'accès aux comptes, l'infrastructure et les conversations IA. Pendant une conversation, votre audio et votre vidéo, si elle est activée, sont transmis aux prestataires qui fournissent les fonctionnalités d'IA et d'appel vidéo. Si vous acceptez les statistiques optionnelles, Google Analytics reçoit des événements d'utilisation et des informations techniques sur votre navigateur ou appareil, notamment la plateforme et la version de l'application. Des données peuvent également être communiquées lorsque la loi l'exige. Pour toute question sur les prestataires qui traitent vos données, contactez privacy@yourme.ai.
Combien de temps nous les conservons
Les informations de compte servent à maintenir votre profil et votre accès à YourMe. Vous pouvez demander la suppression de votre compte en suivant les instructions ci-dessous. Certains documents, comme les justificatifs de facturation le cas échéant, peuvent devoir être conservés pour respecter des obligations légales. La conservation dépend du type d'information et de la raison de son traitement. Pour connaître les conditions de conservation ou de suppression de données précises, contactez privacy@yourme.ai.
Comment elles sont protégées
L'accès aux fonctionnalités du compte nécessite une authentification. L'application mobile utilise le stockage sécurisé de l'appareil pour les informations de connexion, et l'accès à la caméra et au microphone dépend des autorisations de votre appareil. Vous pouvez consulter ou retirer ces autorisations dans les réglages de votre navigateur ou de votre appareil. Gardez vos informations de connexion confidentielles et contactez-nous si vous pensez qu'une autre personne a accédé à votre compte.
Où elles sont traitées
Le service est fourni par YourMe et ses prestataires techniques. Les lieux de traitement dépendent des services utilisés, et les prestataires de conversations IA ou de statistiques peuvent traiter des données hors de votre pays, y compris hors de l'Espace économique européen. Pour connaître les lieux de traitement et les garanties applicables aux transferts, contactez privacy@yourme.ai.
Vos droits
Selon la législation qui vous est applicable, vous pouvez disposer de droits d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données, de limitation du traitement ou d'opposition à certains usages. Adressez vos demandes à privacy@yourme.ai. Vous pouvez mettre à jour votre profil dans l'application et retirer votre consentement aux statistiques optionnelles dans les Paramètres des cookies sur le site web ou les Paramètres de confidentialité dans l'application mobile. Ce retrait concerne les traitements futurs et ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués auparavant. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente.
Supprimer votre compte
Vous pouvez demander la suppression de votre compte depuis la section de suppression de votre profil dans l'application. Les instructions ci-dessous expliquent les étapes et les données concernées. Si vous ne pouvez pas accéder à votre compte, contactez notre équipe chargée de la confidentialité pour obtenir de l'aide. Comment supprimer votre compte
Cookies et statistiques
YourMe utilise le stockage du navigateur ou de l'appareil pour maintenir votre connexion et mémoriser vos préférences, comme la langue et vos choix de confidentialité. Google Analytics nous aide à comprendre l'utilisation du service après votre acceptation des statistiques optionnelles. Vous pouvez modifier ou retirer ce choix à tout moment dans les Paramètres des cookies sur le site web ou les Paramètres de confidentialité dans l'application mobile. La désactivation des statistiques optionnelles ne vous empêche pas d'utiliser les fonctionnalités du compte. Politique des cookies
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